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Procedimentos corretos de segurança na portaria

April 12, 2017

Muitas invasões a condomínios/empresas se dão pela portaria de pedestres, por falta dos procedimentos corretos de segurança. Confira procedimentos para evitar a invasão.

 

 

Para ​​preservar a segurança do condomínio/empresa e a do funcionário, é preciso que a guarita esteja instalada em um local com visibilidade total das principais entradas. A iluminação deve ser bem pensada, de modo que o porteiro consiga identificar quem está na entrada do prédio. 

Muitas invasões a condomínios/empresas se dão pela portaria de pedestres, por falta dos procedimentos corretos de segurança. 

 

Abaixo alguns procedimentos para evitar invasão ao condomínio/empresa:

 

Ao atender visitantes, o portão somente pode ser aberto após:

  • Avisar o morador e obter sua autorização;

  • Na dúvida, solicitar ao morador para vir identificar tal visitante, mantendo-o ainda do lado de fora.

 

No caso de entrega de encomendas e delivery:

  • Avisar o condômino e solicitar sua presença na portaria;

  • Na ausência do condômino, receber e guardar para, posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um funcionário;

  • Jamais permitir que o entregador leve pessoalmente a encomenda.

 

Prestadores de serviços:

  • Avisar o condômino e só abrir a porta mediante autorização do morador.

  • Depois que entrar, pedir crachá com foto e anotar os dados de seus documentos

  • Se for prestador de serviço para o condomínio, só abrir a porta depois de autorizado pelo zelador. 

  • Também deve-se pedir o crachá e anotar os dados.

 

Outros procedimentos:

  • Em caso de obras no condomínio, só permitir o acesso de funcionários listados pela empreiteira, portando crachá com foto. Em caso de dúvida, chamar o zelador.

  • Os porteiros e seus substitutos devem ser alertados quanto aos disfarces que os ladrões têm usado para invadir os condomínios.

  • Nos horários de limpeza e recolhimento de lixo, manter as entradas do edifício fechadas.

  • Na entrada ou saída de pessoas do condomínio, somente abrir o portão após verificar se não há suspeitos próximos.

  • Não devem aceitar a guarda de chaves das unidades e dos automóveis dos moradores.

  • Não comentar sobre a vida pessoal dos condôminos, como horários em que podem ser encontrados e outras informações.

  • É interessante que seja instalada uma linha telefônica na portaria, para que se possa acionar rapidamente a polícia ou os bombeiros em caso de emergência, sem depender do zelador - que pode não estar no condomínio na hora.

  • Neste caso, é conveniente pregar no telefone uma lista com o telefone da delegacia mais próxima, bem como do Corpo de Bombeiros e da conservadora do elevador.

 

Por que contratar a Focco?

 

Ao terceirizar mão-de-obra com a Focco você garante que os procedimentos necessários para lhe proporcionar segurança serão cumpridos na portaria de seu condomínio/empresa, pois nossos profissionais são devidamente treinados e capacitados, com intuito de alcançarmos a excelência, revolucionando o sistema de terceirização e superando as expectativas de nossos clientes.

 

 

 

 

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